5月10日一大早，重慶理文造紙有限公司的財務會計田朝霞，收到了來自重慶市稅務局的一條短信溫馨提示，里面包含的社保費政策提醒讓她眼前一亮。“作為一名企業會計，社保費新政策出來后，我要第一時間測算全公司873名員工的各類社保費用數據，便于公司領導調整相關決策。稅務部門的這條提示信息對我很有幫助。”
最近，國家稅務總局重慶市稅務局多形式、多渠道開展社保費政策宣傳輔導，確保繳費人對新政策應知盡知、應會盡會、應享盡享。其中，僅向全市范圍內單位納稅人及個體工商戶發送的提醒短信就達百萬余條。
朱丹是重慶市稅務局12366納稅服務熱線中心的一名接線員。在得知社保費新政策5月1日開始實施時，她一開始很擔心自己的知識儲備不足。“今年第一季度以來，減稅政策的咨詢量較去年有較大增長，日均答復量在100個左右。當前社保費又是一個咨詢熱點，不敢馬虎大意。”她說。
4月下旬以來，重慶市稅務局陸續開展對內對外政策培訓、發放答疑指南，讓朱丹緊張的心情放松了下來。“局里組織專家學者和業務骨干為我們開展社保新政策的全員培訓，同時，還邀請了社保部門的業務人員、12333公共服務平臺人員、征管一線人員、代扣代繳繳費人共同參與，確保學得懂、答得準，明政策、懂操作。”朱丹說。
在加強業務培訓的同時，重慶市稅務局還根據繳費人的實際需求，制作動漫、視頻、政策圖解等宣傳輔導產品，通過微信公眾號、全市辦稅服務場所的電子顯示屏等集中向繳費人進行新政策的宣傳展示。
5月10日，重慶市稅務局聯合市社保部門，以“落實降費減負，服務經濟民生”為題，在新華網參加在線訪談，為廣大網友解讀輔導社保費政策和服務措施，解答網友關注的社保費相關問題。
兩江新區稅務局針對八戒財稅平臺中小企業用戶多、分布廣的特性，與區社保中心攜手，走進八戒財稅網絡直播間，開展社保降費政策宣講和在線答疑。該局利用“在線課堂”的方式，讓平臺企業用戶詳細了解重慶社保降費政策，社保工作征收方式、繳費方式，幫助企業了解政策、用好政策。
