簡事速辦 分擔窗口三成壓力

發文文號：[0]0號 發文單位： 時間:2017-06-30 15:24:21    點擊: 802

    近日，山西省大同縣國稅局以智能導稅臺為依托，推出“繁簡分流，簡事速辦”辦稅模式，分擔了辦稅窗口30%以上的壓力。

    “繁簡分流，簡事速辦”辦稅模式兼具導稅、咨詢和簡單涉稅事項辦理功能，將咨詢輔導業務按照咨詢內容和難易程度分類后分別向導稅臺、智慧稅務體驗區和合署辦公區分流。

    導稅臺接通了內外網，除了利用叫號機引導納稅人排隊辦理業務，還可依托12366知識庫、智慧辦稅產品和后臺支撐，對包括停復業登記、申報錯誤更正、稅庫銀繳款異常處理和房產土地信息采集4類16個無須流轉、信息錄入量較小的涉稅事項，為納稅人提供即問即辦的一站式服務。今年以來，該局累計通過導稅臺辦理業務800余筆，服務各類納稅人700多人。

    導稅臺利用辦稅服務廳的智慧稅務體驗區，引導納稅人通過“山西省網上申報平臺升級版”“E稅客”辦理申報、納稅和發票認證等業務，利用發票代開機、發票發放機、個人所得稅完稅憑證自助打印機完成發票代開、發票發放等業務。同時，引導納稅人利用大同市國稅局開發的“稅收業務超市”和“表e填”辦理業務，逐步實現傳統的涉稅咨詢向現代的互聯網智能涉稅輔導的轉變。

    大同縣國稅局還與地稅局建立合署辦公區，方便納稅人辦理相關業務。截至目前，該辦公區共服務納稅人500余人次，避免了納稅人“多頭找、到處跑”。

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